Kinakain ng attention economy ang ating mga usapan (at ano ang nawawala sa atin)

May isang sandaling naranasan na ng karamihan sa atin nang napakaraming beses na hindi na natin ito napapansin. Magkasamang umupo ang dalawang tao. Dumating ang isang katahimikan, ang maliit at likas na paghinto na laging taglay ng bawat usapan. At sa paghintong iyon, halos walang desisyong nagawa, lumabas ang dalawang telepono.

Ang katahimikan dati ang puwesto kung saan umiikot ang mga usapan. May pumupuno rito ng isang tanong, isang pagtatapat, isang corny na biro, isang alaala. Hindi pagkabigo ng usapan ang paghinto. Ito ang pintuan papunta sa susunod na bahagi nito.

Ngayon may katunggali na ang paghinto. At napakagaling ng katunggaling iyon.

Ang pinakamamahaling subasta sa kasaysayan

Maluwag ang paggamit sa pariralang "attention economy," kaya mahalagang maging tiyak. Limitadong yaman ang atensyon mo, humigit-kumulang labing-anim na gising na oras kada araw, at ang ilan sa pinakamalalaking kumpanya sa kasaysayan ay nasa walang-tigil na subasta para sa bawat segundo nito. Ang mga feed, autoplay, timing ng notification, ang walang-katapusang scroll: wala sa mga ito ang aksidente. Libu-libong matatalinong engineer ang pumapasok sa trabaho araw-araw para tiyaking kapag may puwang sa araw mo, pinupuno ito ng produkto nila.

Hindi ito teorya ng sabwatan. Isa itong modelo ng negosyo, at gumagana ito. Tinitingnan na ngayon ng karaniwang tao ang telepono niya nang higit pa sa isang daang beses sa isang araw. Patuloy na napupunta ang mga pag-aaral ng screen time sa parehong saklaw, apat hanggang limang oras kada araw, at iisang direksyon lang ang inabot ng bilang na iyon mula nang dumating ang smartphone.

Narito ang bahaging mahalaga para sa sanaysay na ito: nakikipagsabaylan ang usapan sa parehong subasta, at hindi kailanman nagkaroon ng product team ang usapan.

Mabagal magsimula ang tunay na usapan. May mga awkward na bahagi ito. Huli at hindi inaasahan dumarating ang gantimpala nito, minsan makalipas ng ilang araw, kapag napagtanto mong kilala mo na talaga ang isang tao ngayon. Laban sa kalaban na dinisenyong magbigay ng gantimpala kada ilang segundo, patuloy na natatalo ang usapan sa labang segundo-por-segundo, hindi dahil mas kaunti ang halaga nito, kundi dahil hindi ito kailanman dinisenyo para maging nakakaadik. Hindi ito kailanman dinisenyo man lang.

Ano ba talaga ang nawawala sa atin

Madaling kumaway dito at sabihing "sobra na tayong lahat sa telepono." Mas kapaki-pakinabang na tanong: ano ang tiyak na nawawala kapag natalo ang usapan sa subasta.

Nawawala sa atin ang pangalawang tanong. Karamihan ng tunay na intimacy ay nabubuhay matapos ang unang palitan. Ang "kumusta ang biyahe mo" ang unang tanong. Ang "ano ang iniisip mo sa pag-uwing flight" ang pangalawa, at itinatanong lang ito kapag walang umaabot sa screen. Nakakaligtas nang ayos ang mababaw na usapan sa attention economy. Ang lalim ang napuputol, dahil kailangan ng lalim ang hindi napupunong katahimikang ginawang puntahan ng telepono.

Nawawala sa atin ang pagtitiis sa katahimikan. Kasanayan ang katahimikan sa pagitan ng mga tao, at tulad ng kahit anong kasanayan, lumiliit ito. Kung tinatakpan ang bawat katahimikan ng isang sulyap sa feed, nagsisimulang maging hindi matiis ang katahimikan, na nagpapabilis ng pag-abot natin sa susunod, na lalong nagpapahirap sa katahimikan. Sinasabi ng mga tao na sila ay "hindi magaling sa usapan" gayong ang totoo ay naging hindi sila magaling sa tatlong segundo sa pagitan ng mga sagutan.

Nawawala sa atin ang pagsasanay. Hindi talento ang usapan, kasanayan itong nakabatay sa pag-uulit. Patuloy na natutuklasan ng mga mananaliksik ng koneksyong panlipunan ang parehong bagay: minamaliit ng mga tao kung gaano nila katatamasahin ang pakikipag-usap sa iba, at lumiliit ang takot kasabay ng pagsasanay. Bawat byaheng kotse na ginugol sa magkahiwalay na screen, bawat hapunang kalahating wala ang mesa, ay isang nalaktawang pagsasanay. Iparami iyan sa loob ng mga taon at makukuha mo ang bagay na may pangalan na tayo ngayon: epidemya ng kalungkutan sa pinakakonektadong panahon sa kasaysayan.

Nawawala sa atin ang alaala ng pagkapakinggan. Ang lubos na bigyan ng atensyon ng kapwa tao ay isa sa pinakabihirang karanasang inaalok ng makabagong mundo. Nararamdaman ng mga tao ang pagkakaiba ng isang taong nakikinig at isang taong naghihintay lang na may i-check. Ikaw rin. Pati ang mga bata, na lumalaking ginagawang normal na dami ang kalahating atensyon.

Hindi ang telepono ang kontrabida, ang kawalan

Dito naghihiwalay ng landas ang sanaysay na ito mula sa karaniwang sermon ng digital detox.

Nananalo ang telepono sa katahimikan dahil mahirap talaga ang katahimikan. Hindi komportable ang katahimikan sa first date. Totoo ang paghinto sa hapunan ng pamilya kung saan walang nakakaalam kung ano ang itatanong sa tinedyer. Hindi nilikha ng feed ang kawalang iyon. Lumipat lang ito roon, tulad ng kahit anong maginhawang lumilipat sa isang kawalan.

Na nangangahulugang hindi lamang pagbabawas ang sagot. Ang sabihin sa mga tao na "itago mo ang telepono" ay nagbabalik sa kanila ng orihinal na problema, ang isang pinapamanhid ng telepono: ano na ang sasabihin natin ngayon?

May dalawang bahagi ang tapat na lunas. Tanggalin ang takip, at palitan ng mas mabuti kaysa kahihiyan. Lagi itong alam ng mga kultura. Ang mga ritwal sa hapag-kainan, laro sa party, laro ng tanong, ang gawi ng paikot sa mesa, lahat ng ito ay teknolohiyang panlipunan para sa parehong problemang minonopolyo na ngayon ng feed: kung ano ang nangyayari sa paghinto.

Pagbawi sa paghinto

Ilang praktikal na bagay na gumagana talaga, tinipon mula sa mga taong nag-aaral nito at sa mga taong basta lang gumagawa nito nang mahusay:

1. Gawing inaasahan ang paghinto. Nakakarelaks ang usapang pinapayagan ang katahimikan. Nakakapagod ang usapang ginagawang emergency ang katahimikan. Ang malakas na sabihin ng "nag-iisip ako" ay isang pahintulot.
2. Magdala ng mga tanong. Hindi script, mga tanong. Ang mga taong tinatawag nating likas na mausisa ay kadalasang mga taong handa lang ang susunod na tanong. Ang pagkakaroon ng puntahan ay nag-aalis ng pagkabahalang nagpapadala ng kamay papunta sa bulsa.
3. Baguhin ang pisika. Mga teleponong nakatungo sa gitna ng mesa, o nasa bag, o nasa kabilang kwarto. Hindi bilang parusa, kundi bilang muling pagsasaayos ng subasta. Gawing maginhawang bagay ang mabuting bagay.
4. Tumutok sa pangalawang tanong. Anuman ang unang sagot, sundan ito. Ang lalim ay kadalasang isang tanong lang na mas marami kaysa karaniwan.

Binuo namin ang opnrs nang eksakto sa paligid ng puwang na ito: isang laro na may higit sa sampung libong tanong, para may puntahan ang paghinto na hindi feed. Pero ang produkto ang pinakamaliit na bahagi ng punto. Ang punto ay ang usapan ngayon ay isang pinaglalabanang yaman. Hindi ito mananalo nang basta-basta, gaya ng pagkapanalo nito sa karamihan ng kasaysayan ng tao. Nananalo ito kapag may nagpasya sa mesa na dapat itong manalo, at dumating na handa.

Napakagaling ng attention economy sa susunod na sampung segundo. Ang usapan ang ginagawan ng susunod na sampung taon. Pumili nang naaayon.